酒店交通：
机场 杭州萧山国际机场 30 公里 机场大巴，票价20元/人
市中心 武林广场 2 公里 K56（延安新村站）、K151（武林广场）、K13（延安新村站）、K188（延安新村站）
火车站 杭州城站火车站 2 公里 K188市一医院站
火车站 杭州火车东站 7 公里 K18（浣沙路站）、K31（市一医院站）、K56（官巷口站）
湖滨 0.5 公里 步行
汽车东站 8 公里 31/K31路（汽车东站→市一医院）
灵隐寺 7 公里 7/K7路（灵隐→东坡路平海路口）
周围环境：西湖、吴山广场、吴山夜市、雷峰塔、西湖南线、市一医院
酒店餐饮：
香都中餐厅主营本帮菜可容纳300人
酒店会议：
东方厅可容纳40-70人、钱塘阁可容纳26人、西湖厅可容纳12-16人
酒店休闲：
香都中餐厅主营本帮菜可容纳300人
酒店服务：
商务中心、租车、票务、洗衣房、商场、停车场(收费)、按摩、美容美发、
酒店支付：
国际信用卡万事达(Master)、国际信用卡威士(VISA)、国际信用卡运通(AMEX)、国际信用卡大莱(Diners Club)、国际信用卡JCB、国内发行银联卡